お客様の声
【平成31年度】患者様満足度調査結果報告
H31.4月任意の1週間に当クリニックの患者様満足度調査を実施させていただきました。
アンケートにご協力いただきましてありがとうございました。
いただきました貴重なご意見は今後の参考にさせていただきたいと思いますので、
今後共よろしくお願いいたします。
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患者様の声とご意見
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1.待合室の居心地
非常に良い 129人 59% 良い 77人 36% 普通 11人 5% 悪い 0人 0% 非常に悪い 0人 0% 未回答 0人 0% 
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2.BGM
非常に良い 112人 53% 良い 76人 36% 普通 20人 9% 悪い 1人 0.5% 非常に悪い 1人 0.5% 未回答 2人 1% 
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3.待ち時間
非常に早い 29人 13% 早い 83人 39% 普通 88人 42% 遅い 8人 4% 非常に遅い 0人 0% 未回答 4人 2% 
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4.受付の対応
非常に良い 132人 62% 良い 70人 33% 普通 10人 5% 悪い 0人 0% 非常に悪い 0人 0% 未回答 0人 0% 
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5.医師の対応
非常に良い 129人 61% 良い 66人 31% 普通 16人 7% 悪い 1人 1% 非常に悪い 0人 0% 未回答 0人 0% 
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6.クリニック内の清潔さ
非常に良い 165人 78% 良い 41人 19% 普通 5人 2% 悪い 1人 1% 非常に悪い 0人 0% 未回答 0人 0% 
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7.総合評価
非常に良い 135人 64% 良い 67人 31% 普通 9人 4% 悪い 0人 0% 非常に悪い 0人 0% 未回答 1人 1% 
患者様の声とご意見