【平成29年度】患者様満足度調査結果報告

H29.4月任意の1週間に当クリニックの患者様満足度調査を実施させていただきました。
アンケートにご協力いただきましてありがとうございました。
いただきました貴重なご意見は今後の参考にさせていただきたいと思いますので、
今後共よろしくお願いいたします。

• 患者様の声とご意見

患者様の声とご意見

• 1.待合室の居心地

  非常に良い	114人	51%
  良い	100人	45%
  普通	10人	4%
  悪い	0人	0%
  非常に悪い	0人	0%
  未回答	0人	0%

  

• 2.BGM

  非常に良い	94人	42%
  良い	95人	42%
  普通	32人	14%
  悪い	2人	1%
  非常に悪い	0人	0%
  未回答	1人	1%

  

• 3.待ち時間

  非常に早い	35人	15%
  早い	90人	40%
  普通	92人	41%
  遅い	6人	3%
  非常に遅い	1人	1%
  未回答	0人	0%

  

• 4.受付の対応

  非常に良い	125人	55%
  良い	78人	35%
  普通	19人	8%
  悪い	1人	1%
  非常に悪い	0人	0%
  未回答	1人	1%

  

• 5.医師の対応

  非常に良い	138人	61%
  良い	65人	29%
  普通	20人	9%
  悪い	1人	1%
  非常に悪い	0人	0%
  未回答	0人	0%

  

• 6.クリニック内の清潔さ

  非常に良い	161人	72%
  良い	53人	24%
  普通	10人	4%
  悪い	0人	0%
  非常に悪い	0人	0%
  未回答	0人	0%

  

• 7.総合評価

  非常に良い	130人	58%
  良い	84人	38%
  普通	10人	4%
  悪い	0人	0%
  非常に悪い	0人	0%
  未回答	0人	0%